将来的に管理者として活躍したい方、歓迎！
高時給！土日祝休み！男女スタッフ活躍中

電話対応や事務処理業務を代行しているBPO企業です
まずはオペレーター業務からスタートし、段階的にスーパーバイザー業務を
習得していただきます

・オペレーターからの質問、クレーム対応
・営業担当への情報配信（事務作業）
・KPI管理（応答率などの数値管理）
・マニュアルの更新・運用改善
・シフト作成、勤怠管理
・オペレーターの育成・研修・面談
・お客様企業との打合せ、報告会参加
・報告資料の作成
※配属チームは複数あり、センター内での異動の可能性もあります
（1チーム15名程度）

■スケジュール（目安）
1ヶ月目：オペレーター業務を習得（座学・ロールプレイ）
2ヶ月目：現場でのオペレーター実習
3ヶ月目：オペレーター実習＋オペレーションリーダーの業務習得
4ヶ月目：リーダーとして現場フォロー・運営管理の実習
5～6ヶ月目：スーパーバイザー業務を本格的に担当
※習熟度により前後する場合があります

安定した取引先と、働きやすい職場環境で、未経験からでもしっかり
成長できる研修体制を整えています